Svjetski dan zaštite potrošača – sve je više pritužbi hrvatskih potrošača

Broj upita i pritužbi hrvatskih potrošača godišnje premašuje 25 tisuća, prisutan je trend njegova rasta, a upiti su sve složeniji, rekao je za Poslovni.hr Ilija Rkman, predsjednik saveza Potrošač – Hrvatskog saveza udruga za zaštitu potrošača, a povodom Svjetskog dana zaštite potrošača, koji se svake godine obilježava 15. ožujka. Elektroničke komunikacije, trgovina, internetska trgovina, sklapanje potrošačkih ugovora izvan poslovnih prostora trgovaca, materijalni nedostaci i jamstva proizvoda, komunalne usluge, ovrhe, financijske i usluge osiguranja, nepoštena, zavaravajuća i agresivna poslovna praksa, kršenje kodeksa etike poslovanja te turističke i ugostiteljske usluge – najčešća su područja na koja se odnose upiti potrošača.