Nastavno na izjave predstavnika građanske inicijative Dubovac nakon sastanka članova inicijative sa gradonačelnikom i direktorom Vodovoda i kanalizacije, iz ViK-a su dostavili očitovanje direktora, Miroslava Vukovojca, koje vam prekosimo u cijelosti:
Neke informacije koje su jučer prenesene u medijima nisu bile izrečene na sastanku, primjerice izjava jedne građanke kako tvrtka ne namjerava mijenjati mrežu.
Taj navod nije točan, o zamjeni dotrajalih dijelova mreže komuniciramo redovito, a na posljednjem Gradskom vijeću izjavio sam kako se tvrtka dodatno kreditno zadužila s ciljem daljnjeg rada na obnovi vodoopskrbnih cjevovoda. U tom smjeru smo već krenuli, primjerice na dionicama Donja Jelsa, Stative, Goljaki i Priselci. Radovi se trenutno izvode u Žumberačkoj ulici , a u sklopu toga i ulici Mirka Seljana.
U medijskim objavama su također prenesene izjave predstavnika inicijative kako se građane uvjeravalo da su uzrok zamućenja njihove kućne instalacije. Ja i dalje stojim iza toga da je to jedan od, a ne jedini, uzrok pojave zamućene vode.
Tvrtka kontinuirano komunicira o pojavi zamućenja, o uzrocima, redovito informiramo građane o situacijama na terenu, od kvarova do planskih ispiranja cjevovoda te ćemo tako i nastaviti. Ispiranja cjevovoda moraju se provoditi, s tom aktivnošću ćemo nastaviti, a građane molimo za dodatno razumijevanje.
Apeliram na sugrađane da svaku situaciju sa zamućenjem odmah prijave na naš broj koji je uvijek dostupan 0800 400 047 , da ne zovu brojeve koji nisu dostupni vikendom ili u kasnijim popodnevnim satima jer se radi o kontaktima uredskih djelatnika. Trend u kojem se objave zamućene vode prenose prvo primjerice na društvenim mrežama umjesto da se komuniciraju prema nama, nije produktivan jer time gubimo dragocjeno vrijeme za neophodnu reakciju . Na svaki poziv izlazimo na teren te ako je prijava opravdana i dalje vrijedi pravilo umanjenja mjesečnog računa za 2 m3 vode.
Svim zaposlenicima tvrtke isključivi je interes raditi na rješavanju problema zamućenja , na unaprjeđenju rada sustava vodoopskrbe i odvodnje te smanjenju gubitaka vode, što je uostalom i usmjerenje Hrvatskih voda na nacionalnoj razini.
Pozivam sugrađane na dijalog i partnerski odnos, molim ih podršku da nastavimo rad za dobrobit svih, za kvalitetu usluge vodoopskrbe i odvodnje.
U našem radu nismo niti želimo biti sudionici političkih kampanja, smatramo da politički obojene izjave na temu koja je toliko važna nisu poticajne niti primjerene. Usmjereni smo na sanacije, upravljanje gubicima u mreži, poboljšanje infrastrukture, brigu o osiguranju financijskih sredstava te ulaganja u razvoj i kvalitetu usluge na cijelom uslužnom području 14.
Mi želimo i hoćemo nastaviti svakodnevno odgovorno raditi svoj posao za dobrobit svih korisnika usluga.
