MUP obavještava građane kojima izrađene osobne isprave nisu uručene, a koji su pri predaji zahtjeva ostavili kontakt brojeve svojih telefona, da će u narednim danima od njih dobiti obavijest radi dogovora oko termina uručenja isprave. Obavijest će sadržavati podatak o broju telefona i adresi e-pošte policijske uprave ili postaje na koju se trebaju javiti.