Na području Karlovačke županije ovog je mjeseca krenula nova mreža javnog autobusnog prijevoza pod sloganom „KaŽu, IDE BUS!“. Građanima su dostupne 33 linije s ukupno 440 polazaka radnim danom, 130 subotom te 60 nedjeljom i blagdanima. Nova usluga obuhvaća gotovo 90% stanovnika županije, a njezina ukupna vrijednost za sedmogodišnje razdoblje iznosi 49 milijuna eura. Ipak, na društvenim mrežama mnogi sugrađani pišu komentare kako na određenim područjima autobus ili kasni ili ide puno ranije od predviđenog vremena. Također, neka mjesta ostala su bez linije. Roditelji školaraca pak pišu kako im djeca zbog novog rasporeda kasne u školu ili čekaju autobus nakon škole puno duže nego što je to bilo uobičajeno. Upravo se o tome vodila rasprava na 12. sjednici Županijske skupštine Karlovačke županije. Županijski vijećnici Dubravko Golubić (Možemo!) te Alen Žanić i Daniel Vukelja (SDP) upitali su što se događa s voznim redom i čitaju li uopće komentare ljudi u vezi novog projekta. HDZ-ov županijski vijećnik Željko Juriša također se pridružio ovoj temi:
– KAŽU ide bus!, bila je odlična medijska kampanja. Jumbo plakati, elektronički mediji i svi ostali, a praktički se nisi mogao okrenuti da nisi vidio neku reklamu vezanu za javni prijevoz. Ono što je druga strana, na društvenim mrežama bilo je dosta kritika. Roditelji su se žalili da djeca kasne u školu. Bilo je tu, recimo, nekih primjedbi pa pitanje za županicu: Jeste li vidjeli te primjedbe i što se misli poduzeti kako bi se problem riješio?
Pročelnica Upravnog odjela za gospodarstvo Branka Šeketa Karlović istaknula je da je kampanja bila namjerno intenzivna kako bi informacije što brže došle do krajnjih korisnika. Ponavlja kako su istu odradili sami i da su zadovoljni povratnim informacijama.
– Proces implementacije te javne usluge bio je dugotrajan. Puno puta se i na sjednicama skupštine postavljalo to pitanje. Kod izrade same mreže vodili smo se elaboratom o standardnoj minimalnoj dostupnosti koje je izradilo Ministarstvo prometa. Kod izrade mreže imali smo niz konzultacija s gradovima, općinama, prijevoznicima, školama…
Šeketa Karlović tvrdi da su proveli i anketni upitnik te priznaje da su upućeni u nezadovoljstvo sugrađana na određenim područjima. Vijećnik Golubić istaknuo je kako na području Lipe i Generalskog Stola autobus uopće ne ide.
– Molim za razumijevanje sve one korisnike koji su potencijalno imali neko neugodno iskustvo, bilo kašnjenje autobusa ili neprilagođenost polaska njihovim potrebama. Međutim, moram reći da je to stvarno jedan dinamičan sustav i on se prilagođava te će se prilagođavati i dalje korisnicima. U prva dva tjedna imali smo najveći broj upita. U konstantnoj smo komunikaciji s prijevoznicima, razmatramo svaki prijedlog i svaku primjedbu. Odgovaramo na prijedloge i primjedbe te nastojimo gdje god je moguće promijeniti vremena, prilagoditi bolje polaske…, objašnjava Šeketa Karlović.
Kako tvrdi pročelnica, kroz mjesec ili dva regulirat će se vozni red i prilagodit će se sugrađanima na temelju kritika i prijedloga koje su naveli. Također, prijevoznici trenutno raspolažu s 27 vozila koja zadovoljavaju uvjete za potrebe osoba s invaliditetom.
