Pacijenti su i ove godine izabrali najdoktore. Zahvaljujući komentarima i iskustvima i dvojica abdominalnih kirurga iz Karlovca, Dražen Tufeković i Boris Furač proglašeni su najdoktorima. Uz njih je još pet liječnika iz Karlovca dobilo najbolje komentare, a to su oralni kirurg Davor Brajdić, liječnica obiteljske medicine Sanja Brleković, otorinolaringolog Bojan Fanfani, stomatologinja Hela Puljić, infektologinja Vesna Tutek.
O ovoj smo nagradi razgovarali s Draženom Tufekovićem. Naglasio je kako mu ova nagrada jako puno znači jer time dobiva povratnu informaciju od pacijenata. Najvažnije je obostrano povjerenje između pacijenata i liječnika i ulijevanje sigurnosti pacijentima.
–Jako mi puno znači kada su pacijenti zadovoljni kao krajnji korisnici naših usluga i vještina. Mislim da je to iskreno, istaknuo je Dražen Tufeković.
Tufeković je progovorio i o samom postupku s pacijentima kako bi se steklo povjerenje. Važna je u početku procjena pacijenta i kroz komunikaciju s drugim kolegama. U isto vrijeme mora postojati i informiranje pacijenta o svim detaljima pri čemu nije cilj prestrašiti nego pripremiti pacijenta na eventualni kirurški zahvat. Tijekom komunikacije s pacijentom bitan je laički rječnik pri čemu anamneza često zna biti više od pola posla.
Kirurge prvenstveno povezujemo s operacijom koja je zapravo jedan u nizu postupaka o kojima mora misliti svaki kirurg. Prema riječima Tufekovića svaka operacija ima rizik. Na primjeru operacije slijepog crijeva opisao je da je najzahtjevnija dijagnoza jer se zna dogoditi da je veća greška ostaviti slijepo crijevo nego ga ukloniti. Tim se postupcima razmišlja dugoročno na život i zdravlje pacijenata. Tufeković je naglasio da se uvijek treba uzeti u obzir da su pacijenti, kao i liječnici emotivna bića.
–Sami pacijenti kažu da se ne žele osjećati kao stvar na kojima mi kao kirurzi radimo. Oni imaju svoja previranja u koja ulazi prihvaćanje dijagnoze i borba s bolesti. To utječe na kolege i mene. Moramo sve uzeti u obzir i da s najboljim namjerama i postupcima pristupimo pacijentima, opisao je Tufeković.
